PCI DSS 合規聲明
政府認證 · 值得信賴
數位發展部正式核准的第三方支付服務機構
數位發展部核准
發文字號：數授產經字第1140000175號
信託保障
與永豐銀行簽訂信託專戶
法規遵循
嚴格遵守洗錢防制法規
專業服務項目
提供完整的第三方支付解決方案，滿足您的各種金流需求
代收服務
依賣家會員指示，代為收取交易相對人支付的款項，確保交易安全
代付服務
將帳戶餘額支付給指定會員，簡化轉帳流程
提領服務
將餘額支付至金融機構帳戶，資金運用更靈活
查詢服務
隨時查詢交易紀錄與帳戶狀態，掌握資金動向
為什麼選擇我們
多重優勢確保您的支付體驗
多重安全保障
採用銀行級加密技術，配合信託專戶保障，確保每筆交易都安全可靠。
快速便捷處理
自動化處理流程，支援即時到帳，大幅提升交易效率。
專業客服支援
平日09:00-18:00專業客服團隊，提供即時協助與技術支援。
透明費用結構
清楚明確的費用說明，無隱藏收費，讓您安心使用服務。
透明費用方案
清楚明確的收費標準，無隱藏費用
基本設定
一次性系統設定費用
- 系統初始化設定
- 帳戶開通服務
- 基礎功能啟用
年費方案
依合約年限優惠計費
長期合約享更多優惠
交易手續費
依支付方式計費
所有費用另加5%營業稅
1. 能量登錄資訊
登錄詳細資訊
有效期限
法規遵循
本公司在使用服務時，應遵守中華民國相關法令，包括《洗錢防制法》及《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》等。
可疑交易處理
- 當有相當理由認為會員利用帳戶進行洗錢、詐欺等不法行為時，東聯互動公司得暫停或終止服務。
- 若會員支付的款項經法院或檢察官命令扣押，或消費者提交虛偽身分資料，或因刑事案件被調查，公司得終止契約或暫停服務。
- 公司在處理詐騙、可疑洗錢或資恐交易等申訴時，將依據相關法規辦理。
客戶審查
若使用者未能依照「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」補足必要文件，公司將終止提供交易服務。
2. 服務內容與費用
A. 服務內容
服務說明
東聯互動平台提供的是經由網際網路接受會員委託代收及代付交易款項之價金中介保管服務。
主要服務項目
-
代收： 依賣家會員指示，代為收取交易相對人支付的款項。
-
代付： 依賣家會員指示，將其東聯互動帳戶的餘額支付給指定的其他會員。
-
提領： 依賣家會員指示，將其東聯互動帳戶的餘額支付至其有效的金融機構帳戶。
-
查詢： 會員可隨時查詢在本服務中的交易紀錄。
款項保障機制
所有代收款項都會存入與永豐商業銀行股份有限公司簽訂的信託專戶，專款專用，獨立於公司營運資金之外。
交易完成時，平台頁面會提示信託的銀行名稱，並發送交易完成訊息至使用者填寫的電子信箱。
所有代收及代付的交易款項均以新臺幣結付。
B. 服務費用
各項服務費的項目、計算方式及金額，詳細條列於《費用說明》中。
基本費用
金流手續費
重要費用說明
- 帳務保管費：若賣家會員帳戶超過 365 天未提領且餘額大於 0 元，將收取帳戶可提領餘額的 1%，最低 500 元。
- 稅務：所有最終結算費用需加收 5% 營業稅。
- 費用調整：東聯互動公司得隨時調整服務費用，調整後將公告於網頁或以電子郵件通知。
3. 定型化契約內容
使用者註冊或開始使用服務，即視為已閱讀、瞭解並同意《東聯互動平台會員服務條款》之所有內容。
契約組成
完整的定型化契約內容包括《東聯互動平台會員服務條款》本文，以及其相關網站上公告的各項規定與附件。
契約附件清單
法規依據
服務條款的訂定明確參照《第三方支付服務定型化契約應記載事項及不得記載事項》之規定。
4. 隱私權政策
東聯互動平台設有專門的《隱私權政策》附件，說明如何蒐集、處理及利用使用者的個人資料。
蒐集目的
主要用於確認身分、建立檔案、處理代收代付服務、行銷、金融爭議處理、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務等。
蒐集資料類別
利用期間、對象與方式
期間
自加入會員起至服務終止日止，但法令另有規定者除外。
對象
本公司、有業務往來之合作機構、金融監理機關或依法有權之政府機關。
方式
以自動化或非自動化方式利用。
使用者權利
依據個人資料保護法，使用者可行使以下權利：
不提供個資之影響
若使用者拒絕提供完整且正確的個人資料，可能導致無法使用部分網站功能或申請相關金流業務資格。
5. 第三方支付服務機構完整條款說明
法律框架與監管依據
主要法規依據
- 《電子支付機構管理條例》
- 《第三方支付服務業管理條例》
- 《洗錢防制法》
- 《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》
- 《個人資料保護法》
服務範圍與限制
允許服務項目
- • 代收交易款項
- • 代付交易款項
- • 款項保管服務
- • 交易查詢服務
- • 資金提領服務
服務限制
- • 不得從事銀行業務
- • 不得吸收存款
- • 不得放款業務
- • 不得投資理財服務
- • 不得外匯兌換業務
風險管理機制
交易監控系統
即時監控
24小時交易監控
異常偵測
自動風險識別
即時阻斷
可疑交易攔截
合規要求與義務
客戶身分識別（KYC）
個人客戶
- • 身分證明文件
- • 聯絡資訊驗證
- • 銀行帳戶驗證
- • 交易目的確認
企業客戶
- • 公司登記證明
- • 負責人身分證明
- • 營業項目確認
- • 實質受益人識別
交易監控義務
大額交易申報
單筆或當日累計達新臺幣50萬元以上之交易
可疑交易申報
疑似洗錢或資恐之交易行為
交易紀錄保存
完整保存交易紀錄至少5年
消費者保護措施
資金保障
- • 信託專戶保管
- • 與自有資金分離
- • 銀行信託
- • 定期財務查核
資訊透明
- • 費用明確揭露
- • 服務條款公開
- • 交易流程說明
- • 風險告知義務
申訴處理
- • 客服專線服務
- • 申訴處理機制
- • 爭議調解程序
- • 法律救濟途徑
隱私保護
- • 個資加密保護
- • 存取權限控制
- • 資料使用限制
- • 刪除權保障
契約終止與爭議處理
契約終止情形
公司得終止契約
- • 會員違反法令
- • 提供虛偽資料
- • 涉及洗錢犯罪
- • 長期未使用服務
- • 拒絕配合查核
會員得終止契約
- • 不同意條款變更
- • 不滿服務品質
- • 業務需求改變
- • 隨時終止權利
爭議處理程序
客服協調
內部申訴處理
調解程序
第三方調解
法律途徑
司法救濟
重要聲明
本服務條款構成使用者與東聯互動股份有限公司之完整合約關係。
如有任何條款與現行法令牴觸，以法令規定為準。
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
因本服務所生之爭議，以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
聯絡我們
專業團隊為您提供完整服務
公司資訊
東聯互動股份有限公司
Eastern Union Interactive Corp.
統一編號：65279409
新北市土城區中央路四段 51 號 7F-1
客服專線
02-22425511
平日 09:00~18:00
客服信箱
pay.service@eui.money
24小時接收訊息
立即開始
想了解更多服務詳情或申請開通服務？歡迎聯絡我們的專業團隊，我們將為您提供最適合的支付解決方案。
撥打客服專線，專業顧問為您詳細說明服務內容與申請流程
發送郵件至客服信箱，我們將在24小時內回覆您的詢問
詳細了解我們的服務內容、費用說明與相關規定